На виконання Законів України «Про звернення громадян», «Про статус народного депутата України», Указу Президента України від  07.02.2008 № 109, керівництвом Головного управління Національної поліції в Київській області протягом 2018 року вживалися заходи, спрямовані на забезпечення конституційного права громадян на звернення.

За 12 місяців 2018 року у порівнянні з аналогічним періодом минулого року, кількість звернень громадян зменшилась на 0,3% і склала відповідно  50410 звернень у поточному році, 50573 – у минулому.

Відбулось зменшення на 27,0% кількості скарг громадян (з 2411 у минулому році до 1760- у поточному).

Збільшилась на 35,1% кількість звернень і запитів народних депутатів України – з 385 у минулому році до 520 – у поточному.

Станом на 31.12.2018 прийнято 19134 громадян, за аналогічний період минулого року – 22684. Безпосередньо керівництвом ГУ та структурних підрозділів за звітний період на особистому прийомі прийнято 1865 громадян (у 2017 році – 1765).

Порівняно з аналогічним періодом минулого року, на 5,5% зменшилась кількість повторних звернень громадян, що надійшли на адресу органів і підрозділів ГУНП.

Кількість звернень громадян щодо дій або бездіяльності працівників поліції, порівняно з минулим роком, збільшилась на 39,0% і складає – 2472 звернення (2017 – 1778), з яких обґрунтованих – 72.

Кількість звернень, які надійшли у вигляді заяв і були вирішені позитивно, становить  33363 (у минулому році відповідно 34529). Зменшення становить 3,4%.

Відбулось зменшення кількості звернень громадян, які брались на контроль. Так, у Головному управлінні за 12 місяців цього року взято на контроль 5550 звернень, що менше, порівняно з минулим роком, на 10,5% (2017 – 6201).

За порушення вимог Закону України "Про звернення громадян" притягнуто до дисциплінарної відповідальності 58 працівників поліції.

Питання організації роботи зі зверненнями громадян та їх особистого прийому перебуває на постійному контролі керівництва Головного управління.

Відділ комунікації поліції в Київській області